【案例简述】
2021年8月10日，我司收到上海客户寄过来的联想SL700 M.2 120G固态硬盘，如下图：
云天工程师收到硬盘后第一时间跟客户进行沟通并大致了解了客户硬盘损坏故障原因，客户反映联想笔记本在正常使用中无法正常启动，联想售后工程师判定为硬盘损坏。客户找了电脑维修工程师，进入PE后发现硬盘变成一个分区数据无法读取，客户数据比较重要，就没有再进行其他任何操作，直接将硬盘从笔记本上拆下来后快递给我们了。
【检测及分析过程】
云天数据恢复中心工程师处理过很多相同型号的硬盘，大致可以判定问题出在固态硬盘的主控上，直接上专业设备检测如下图硬盘型号变为SATAFIRM S11 。这是典型的群联PS3111主控方案。
【恢复过程】
以上型号的相同故障我司已经处理过很多，直接在我们的案例中心中加载相应的解决方案和标准的处理操作如下图：
当天就将客户的数据完整恢复，上传数据至我司数据验证中心后，客户远程逐一验证数据确定数据恢复完整度100%，当天将硬盘寄回给客户。如下图：
【云天工程师建议】
1：固态硬盘读写速度快，大大提高了系统的响应速度，但固态硬盘损坏率比较高，并且损坏前没有太大的千兆，基本上损坏很突然。所以建议客户不要将重要数据放在固态硬盘中。
2：固态硬盘一旦出现故障后，不要自行尝试多次通电恢复，也不要轻易相信网上的什么开卡教程，因为即使开卡会导致数据彻底丢失，开卡也只是为了修复硬盘，并不是为了恢复数据。
3：固态硬盘型号种类繁多，那种固态硬盘质量更靠谱一些，后续我们会做一篇产品测评，客户可以参考我们的测评在购买时适当选择。
